Presnosť je výsada kráľov, dochvíľnosť dobrá vlastnosť našich divákov!
Prídťe na predstavenie s predstihom, myslite na obmedzené parkovacie možnosti a voľný čas využite radšej na prehliadku barokovej záhrady alebo drink v Shakespeare bufete.
NA PREDSTAVENIA PRÍĎTE VČAS, nádvorie sa otvára o 20,00 a pripomíname, že po začiatku predstavenia presne o 20.30 hodine vstup do nádvoria MOŽNÝ NIE JE ! Do Nádvoria je opätovný vstup možný až počas prestávky. Nevpustenie na predstavenie z dôvodu meškania neoprávňuje diváka vstupné vrátiť alebo reklamovať !
V PRIESTOROCH NÁDVORIA JE FAJČENIE PRÍSNE ZAKÁZANÉ! VSTUP NA PREDSTAVENIE SO PSOM, BICYKLOM, KOLOBEŽKOU NIE JE POVOLENÝ !
VSTUPENKY nie je nutné mať vytlačené, môžete sa s nimi preukázať aj v mobile. Držitelia vstupeniek s POHÁROM SEKTU V CENE, si spolu so vstupenkami prinesú aj darčekové poukážky a v Shakespeare stánku si ich vymenia za žetón do bufetu.
VSTUP NA PREDSTAVENIE doporučujeme cez Viedenskú bránu (oproti parlamentu), v prípade parkovania v garáži HRAD, priamo z garáže popri hrade k hlavnej bráne do nádvoria za Sochou Svätopluka. Po predstavní je odchod možný len cez Viedenskú bránu alebo cez garáž v prípade parkovania
Upozorňujeme, že predstavenia sú výhradne pre dospelých divákov. Nie je možné a ani vhodné brať na predstavenia deti do 12 rokov a vstup im nebude umožnený z dôvodu bezpečnosti, zvukových a svetelných efektov a obtiažnosti inscenácií a prípadných nevhodných výrazov. Deti srdečne pozývame na projekt SHAKESPEARE S DEŤMI.
Náš festival okrem umeleckého zážitku chce myslieť aj na prírodu. Nápoje v našom bufete sú podávané len do zálohovaných tématických pohárov. Platba v bufete aj v Shakespeare stánku je možná len v hotovosti.
Doporučujeme teplé oblečenie, vetrovky a zavreté topánky, deky a prišiplášte :) Používanie dáždnikov počas predstavenia nie je povolené !
V prípade chladného počasia deky na zapožičanie sú len k vstupenkám zakupénym do PREMIUM a VIP kategórie.
Pokiaľ nie sú vypredané, je možné deky zakúpiť v bufete.
Parkovanie PARKOVANIE pre divákov je možné, nie však ZARUČENÉ v garáži HRAD (po ľavej strane cestou po Palisádach k hradu, je priamo pripojená k hradnému múru – nie v garáži IPP) , pokiaľ to umožní kapacita parkovacieho domu a prídete s dostatočným predstihom.
Parkovanie do 4 hodín je pre divákov LSS 1,50 Euro za hodinu. Po prekročení tohto časového limitu platí už štandardný cenník garáže ! Postup - po predstavení pri odchode z garáže pred platením je nutné požiadať obsluhu pri rampe o divácku zľavu po preukázaní sa vstupenkami z LSS. Následne najprv svoje parkovné zaplaťte v parkovacích automatoch, ktoré sú v garáži a potom sa presuňte s autom k rampe, aby ste a neblokovali odchod divákom, ktorý už parkovné majú uhradené.
Pravidlá usporiadateľa v prípade nepriaznivého počasia
predstavenie sa neruší vopred
o zrušení predstavenia sa rozhoduje až v čase plánovaného začiatku predstavenia o 20:30
v prípade, že v čase začiatku predstavenia prší, usporiadateľ si vyhradzuje právo začiatok predstavenia posunúť
predstavenie môže začať a aj prebiehať za nepriaznivého počasia (napr. v daždi)
predstavenie môže byť prerušené (aj opakovane) a potom opäť pokračovať
usporiadateľ si vyhradzuje právo v prípade dažďa nevydávať sedáky na stoličky a deky aj v kategórii PRÉMIUM a VIP
Zrušenie predstavenia
ak je predstavenie zrušené do 60 minút po jeho začiatku, vzniká nárok na vrátenie vstupného
vrátenie vstupného je možné najskôr druhý pracovný deň po dni, kedy bolo predstavenie zrušené a to výhradne v mieste, kde bola vstupenka zakúpená
ak je predstavenie zrušené po viac ako 60 odohraných minútach nárok na vrátenie peňazí nevzniká